问题与背景

为维持老客户，企业一直注重细节的服务，但是带给客户的感受很难如愿。

复杂的流程，每个节点都可能因为一点疏漏造成不好的影响。

客户在工作人员注视下完成的调研完全无法反应真实的想法。

怎样才能了解客户真实的感受、及时发现服务中的问题？

满意吧解决方案

在满意吧平台，企业可通过「美容美发行业题库」自动创建美容行业标准调研问卷。

通过「预览 | 样式」，给问卷加一个符合企业气质的漂亮样式。

通过到店咨询、购买、美容中、美容后，各自设置调研触点，将调研问卷二维码部署在场景内，提供小礼品激励客户主动参与。