现在有很多的机构都比较重视问卷调查的作用，这样就可以及时的了解消费者对于产品的满意度了，然后就可以采取更好的措施去...

虽然一直以来客户市场反馈都是企业重视的地方，但是真正在这方面投入非常多精力的企业以前依然不多。现在企业更加重视服务...

特斯拉是2020年度美国车主最满意的汽车品牌(The Most Satisfying Cars on the Ma...

满意吧平台已将满意度调查问卷设计智能化，可以让用户简单操作即可设计出专业问卷，即使是小白也能成为问卷设计的行家里手。

CEM：战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程

NPS（Net Promoter Score），也就是净推荐值，是一种计量某个客户将会向其他人推荐您的企业或服务可...

客户满意度(Consumer Satisfaction)，是客户期望值与客户体验的匹配程度。也就是客户通过对一种产...

顾客忠诚度是企业恒久的成长动力！

开发一个新的用户比维护一个老客户的成本要高出许多，同时一个老的用户对企业利润的贡献要远远高于一个新的用户。