餐饮服务满意度

每一个顾客都可能
为你带来10倍客流

立即使用行业模版

餐饮服务行业痛点

餐饮行业业态丰富,竞争激烈,获客成本逐步增加。
选择多样,让顾客流失率日益增高,留住老顾客越来越艰难。
宾客盈门的日常,看似满意的顾客,为什么离开了就不会再来?
昂贵、费力的传统调研,让餐饮企业望而却步……

你需要一个更简单、更低投入的调研工具

告诉你问题在哪儿,快速提升顾客体验

看看我们怎样以不到10%的时间
帮助你的企业降低流失率

满意吧有多套不同餐饮业态的题库和模板,覆盖了从顾客进店、用餐过程到买单离店的消费全旅程,你可以自由选择需要调研的问题,也可以轻松自定义问题,从而设计出你想要的问卷。

进入行业题库快速创建问卷

简单、自动、高效

Simple, automation and efficient

不但帮你发现问题
还告诉你如何解决问题

Find the problem and tell you how to solve it

让优质顾客主动帮你宣传

Let customers take the initiative to advocate

满意吧,0经验也能
轻松使用的专业调研平台

快餐店顾客满意度调研

尊敬的宾客,感谢您光临本餐厅,并邀请您参与我们的满意度调研,您的任何反馈对我们都有很大的帮助!我们为您准备了小礼品呦!
1、根据您在本餐厅的就餐感受,您对本次消费的总体满意度如何? (打分)
2、整体而言,您对本餐厅的环境卫生是否满意? (打分)
3、您在本餐厅消费过程中,是否遇到以下问题? (多选)
  • 服务态度恶劣
  • 服务员着装不卫生
  • 餐具不卫生
  • 服务员不善于解释菜牌
  • 服务员没有主动介绍新品
  • 服务员不能及时响应
  • 服务员未推荐合理食物量
  • 点餐慢
  • 点餐错误
  • 配餐慢
  • 未道别
  • 收桌不及时
  • 投诉未解决
  • 以上皆无
4、我们的出餐速度是否令您满意? (打分)
5、您对我们的菜品口味是否满意? (打分)
6、您对本餐厅的菜量是否满意? (打分)
7、您对本餐厅的菜品种类丰富程度是否满意? (打分)
8、您是否愿意把我们推荐给身边的人? (打分)
9、你对我们餐厅在各个方面的服务有什么建议吗? (问答)
10、您是否光临过本店? (单选)
  • 第一次
  • 不常来,但也不是第一次
  • 经常来
11、您通常多久来一次本店? (单选)
  • 每月7次以上
  • 每月4-6次
  • 每月1-3次
  • 每季1-2次
  • 半年1-2次
  • 每年1-2次
  • 其他
12、您属于哪个消费群体? (单选)
  • 学生
  • 附近上班族
  • 路过
  • 其他
13、您今后是否会再次光顾? (打分)

满意吧专业数据报告
让你的调研呈现出

更丰富、更有价值的数据分析
和可以快速执行的行动方案

了解更多帮助 快速使用免费题库和问卷模板

免费使用
满意吧
添加客服微信
领取旗舰版体验券