在满意吧平台的数据报告中，我们提供客户满意度和满意率两个不同的指标计算结果，这两个指标分别代表了不同的概念

“客户旅程地图”（Customer Journey Mapping，简称CJM）是一种描述客户在使用产品或者服务时...

三大功能上线：客户管理、预警邮件提醒、基础数据上传

满意吧客户满意度调研系统并不是简单的问卷编辑平台

问卷调查法最关键的步骤是问卷的设计，它很大程度会左右用户的回答，还会直接影响到样本的数据质量。

完整而有价值的客户体验管理系统，以客户体验为核心，从数据收集、数据分析到指导行动，实现企业管理的闭环。

有奖答题能大大提升受访者填写问卷的意愿，增加样本回收的数量。

满意吧的危机预警功能可以实时发现极端顾客并实时记录，企业随时掌控负面动态，及时消除隐患。管理者随时可以查询还能随时...

持续关注顾客满意度，是企业生存和发展的根本。

客户满意度测评就是对客户满意或不满意程度的度量，通过数字呈现直观的客户满意度结果。