浙江生态环境公众满意度实现九年连升

来源:中国新闻网 作者:-- 日期:2021-01-27

1月12日,记者从浙江省美丽浙江建设领导小组生态文明示范创建办公室(下称浙江省美丽办)获悉,2020年度浙江省生态环境质量公众满意度调查报告近日出炉,该省平均得分为84.68分,比2019年上升0.59分,实现了九年持续提升。

 

2020年度浙江省生态环境公众满意度调查,于2020年8月至10月开展,通过CATI(计算机辅助电话调查)系统对该省社会公众实施定量调查,该调查采用代填式问卷调查方法。调查内容主要为社会公众对生态环境的评价,包括认知度、参与度、满意度、信心度、获得感和意见建议等方面。

2020年是“绿水青山就是金山银山”理念提出15周年。15年来,其萌发地浙江不断丰富发展经济和保护生态之间的辩证关系,社会公众对生态环境的保护参与度和满意度逐年提升。

 

从此次公布的调查结果来看,“美丽浙江”建设公众参与度持续提高,该年度公众参与度分数为79.65分,比前一年度提高2.68分;在对环境改善的获得感方面,42.6%的受访者表示“改善较明显”,34.9%的受访者认为“有所改善”。

 

而在对环境质量的满意度方面,分项数据显示,社会公众对空气、水环境、饮用水质的满意度分别为87.62分、83.81分以及88.26分,分别比上年提升2.93分、2.43分以及2.16分。

 

从地区上来看,设区市得分最高的前三名依次是衢州、丽水、湖州,县(市、区)得分最高的前三名依次是丽水庆元县、龙泉市和景宁畲族自治县。


 ——————

想了解您的消费者是否对服务质量表示满意,或者想知道服务环节中哪里出了问题?

「满意吧」为您提供不仅专业、还非常简单的在线满意度调查平台,可以轻松覆盖服务的全部场景,及时高效的了解消费者对企业服务质量的反馈。

问卷无需人工创建,超过70个行业的专业题库,您可以不费吹灰之力就能完成完美问卷;

数据无需人工分析,在消费者参与调研的同一秒,您将获得多达20维度的自动分析报告;

对抱怨客户的及时预警也将帮助企业及时化解危机。

这一切都将令您体验到简洁调研的美妙。


了解更多帮助 快速使用免费满意度调查题库和问卷模板

免费使用
满意吧,满意度调查
添加客服微信
领取旗舰版体验券