物业服务满意度是评价物业管理公司服务质量的关键指标，也是物企估值的重要因素之一，打造极致体验已成为物业管理公司的主...

在满意吧平台的数据报告中，我们提供客户满意度和满意率两个不同的指标计算结果，这两个指标分别代表了不同的概念

“客户旅程地图”（Customer Journey Mapping，简称CJM）是一种描述客户在使用产品或者服务时...

三大功能上线：客户管理、预警邮件提醒、基础数据上传

满意吧客户满意度调研系统并不是简单的问卷编辑平台

服务质量如何，关键在于服务能否到位，能否化“有形”为“无形”，让客人在不知不觉中接受到优质的服务

只有满意度高、忠诚度高的学员才愿意续报，愿意分享给身边的同学。

问卷调查法最关键的步骤是问卷的设计，它很大程度会左右用户的回答，还会直接影响到样本的数据质量。

在制作调查问卷的时候，要尽量做到简洁明了，少说“废话”，能设置三个问题完成的，就绝对不要设置四个。

2020年，在针对城市的20多项满意度指标中，人们对“公园/绿地”的满意度最高，占比高达63.30%。