设计问卷调查模板时应注意事项有哪些?

来源:满意吧 作者:问卷调查小编 日期:2023-01-17

设计问卷调查模板时应注意事项有哪些?下面满意吧为您解答 。




设计问卷调查模板主要分两个步骤:设定调查的范围和写出具体问题:


(一)设定问卷调查模板调查范围


1. 设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;

2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;

3. 问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。 


(二)设定问卷调查模板应写出具体问题


1. 所列问题应简单明确;

2. 消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;

3. 问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;

4. 同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;

5. 一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示;

6. 问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。 


问卷内容


在设计问卷调查模板时,应包括以下的部份:


(1) 进行调查的目的

(2) 答题说明

(3) 问题和选项

(4) 受访者背景资料

(5) 致谢 


问卷调查模板要点:


指示要清楚易明

问卷前面的问题是比较容易回答的

供选择的答案项目要「尽列」,亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目

同一个题目的所有选项必须相互排斥

问题的用词要精确及适当

问题要具体

问卷的布局要美观、清晰

预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见 


避免事项:


避免包括与研究没有关系的问题

不可欠缺可以提供重要资料的问题

不宜设计太多没有固定答案的问题

避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题

不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题

不要以否定或双重否定方式提问

避免询问发生在很久以前的事情

不要用引导性问题

不要用有倾向性问题 

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