调查问卷一般多少问题比较合适?
来源:满意吧 作者:小满 日期:2020-11-24
<p>用户的耐心有限,问卷过长将会导致受访者中途弃答、空答或乱答的,问卷的质量及完成率都大打折扣。</p><p>一份在线问卷的时间最好控制在3分钟以内,题目数量在20个以内,如果都是简单的选择题或打分题,题目数量最多也要在30个以内!</p><p><br></p><p>此外,在问卷导语中提示受访者本次问卷可能花费的时长,增加问卷进度条,让受访者了解问卷的进程,有助于降低掉线率。使用跳转逻辑/显示逻辑,只提出与受访者相关的问题,绕过与受访者无关的问题。</p><p><br></p><p><br></p><p>——————</p><p><span style="color: black;">想了解您的消费者是否对服务质量表示满意,或者想知道服务环节中哪里出了问题?</span></p><p><span style="color: black;">「满意吧」为您提供不仅专业、还非常简单的在线</span><a href="https://www.manyibar.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">满意度调研</a><span style="color: black;">平台,可以轻松覆盖服务的全部场景,及时高效的了解消费者对企业服务质量的反馈。</span></p><p><span style="color: black;">问卷无需人工创建,超过70个行业的专业题库,您可以不费吹灰之力就能完成完美问卷;</span></p><p><span style="color: black;">数据无需人工分析,在消费者参与调研的同一秒,您将获得多达20维度的自动分析报告;</span></p><p><span style="color: black;">对抱怨客户的及时预警也将帮助企业及时化解危机。</span></p><p><span style="color: black;">这一切都将令您体验到简洁调研的美妙。</span></p>