问卷调查法的优缺点

来源:MBA智库 作者:-- 日期:2021-01-06

问卷调查的一般程序

问卷调查的一般程序是:设计调查问卷,选择调查对象,分发问卷,回收和审查问卷。然后,再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究。

 

问卷调查法的优缺点


1、问卷调查法的优点

 

1)问卷调查法的最大优点是,它能突破时空限制,在广阔范围内,对众多调查对象同时进行调查。

 

2)便于对调查结果进行定量研究。

 

3)匿名性。

 

4)节省人力、时间和经费 。

 

2、问卷调查法的缺点

 

1)最突出的一点就是它只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况。

 

2)缺乏弹性,很难作深入的定性调查。

 

3)问卷调查、特别是自填式问卷调查,调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍,是自己填答还是请我代劳;被调查者对问题不了解、对回答方式不清楚,无法得到指导和说明。

 

4)填答问卷比较容易,有的被调查者或者是任意打勾、画圈,或者是在从众心理驱使下按照社会主流意识填答,这都使得调查失去了真实性。

 

5)回复率和有效率低,对无回答者的研究比较困难。


要提高问卷回复率就必须从下述几个方面努力。

 

1、要争取知名度高、权威性大的机构支持。问卷调查主办者的权威性和知名度,往往会影响被调查者对问卷调查的信任程度和回答意愿。

 

2、要挑选恰当的调查对象。调查对象的合作态度和理解、回答书面问题的能力,对问卷的回复率往往产生很大影响。

 

3、要选择具有吸引力的调查课题。调查课题是否有吸引力,往往会影响被调查者的回答意愿和兴趣。

 

4、要提高问卷的设计质量。问卷的设计质量,对问卷回复率和有效率会产生巨大的甚至决定性的影响。

 

5、要采取回复率较高的问卷调查方式。调查方式对问卷的回复率有重大影响。



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