<p>中国顾客满意度指数（ China Customer Satisfaction Index ，简称 C-CSI ）是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构 Chnbrand 实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。 </p><p>C-CSI 是在全国范围内消费者调查的基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度，是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。作为一个连续的年度调查项目， C-CSI 每年向全社会发布最新调查结果，这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标，为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。同时， C-CSI 的研究成果对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系有着重要的价值。</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(64, 64, 64);">国内知名调研机构Chnbrand公布了</span><strong style="color: rgb(64, 64, 64);">2020年手机品牌顾客满意度指数榜单，其中华为和苹果以83.9和80.1的成绩为例第一和第二，第三名则是OPPO</strong><span style="color: rgb(64, 64, 64);">，顾客满意度指数为79.8，只比苹果低了0.3分，而且有意思的是，OPPO品牌在总体满意度上得分为84.4，比苹果还要高近4分。</span></p><p><br></p><p><img src="https://cem-myb-boss-prod.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/2021/05/19/o2mgpqJy53tykfRUv3E-msyCvghH839c6Xvq930.jpg"></p><p><br></p><p><br></p><p><img src="https://cem-myb-boss-prod.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/2021/05/19/JVi4e7RzvJlc499NDtD-64bpv1A0OPEYwq8s8AN.jpg"></p><p><br></p><p><span style="color: black;">【针对</span><span style="color: black; background-color: yellow;">服务质量</span><span style="color: black;">内容的文章】：</span></p><p><span style="color: rgb(51, 62, 72);">——————</span></p><p><span style="color: black;">想要有效的提升服务质量，提高客户的满意度和好感，就需要仔细了解客户的想法和反馈。</span></p><p><a href="http://www.manyibar.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">满意度调研</a><span style="color: black;">是最有效的方式，但是往往需要企业耗费太多人力和成本。</span></p><p><span style="color: black;">「满意吧」作为专业的在线满意度调研平台，不仅有效的规避了调研难度和工作量，还让每个企业都能轻松获得专业的满意度调研。</span></p><p><span style="color: black;">超过70个行业的专业题库，多达20维度的自动分析报告，这一切都将令您体验到简洁调研的美妙。</span></p>