持续关注顾客满意度，是企业生存和发展的根本。

让用户满意，那我们就要让用户获得的体验，超出他的预期，否则他是不会满意的，最多只是将就。

家电产品质量消费体验整体向好，但服务质量痛点仍是消费体验的关键影响因素。

2020年居民忠诚度在连续两年稳定在54%左右之后首次突破60%，达到了历年来最高，疫情影响之下，居民对品牌更忠诚。

连锁经营管理的优势是明显的，主要表现在理论和物流管理两个方面

当客户本身会产生更大的影响层面时，我们要采取进攻的服务方式。

牺牲商法指通过部分商品的低价赔本销售来扩大企业的知名度，留给消费者深刻的企业形象和商业信誉，从而达到招徕顾客、留住...

顾客满意度系统则是指企业在营销与管理过程中，以最大程度满足顾客的满意度为前提，来制定相应的营销与管理方案和策略，目...

在现代商业越来越追求个性化体验的大环境中,商业音乐也被商家视为提升卖场氛围不可或缺的重要因素。

在如今这个“体验经济”的时代,消费者对于产品和服务体验的期待值越来越高,无缝的顾客体验已经成为品牌赢得客户的重要筹...