什么是顾客推荐率

来源:MBA智库 作者:-- 日期:2021-01-02
<p>什么是顾客推荐率?</p><p><strong>顾客推荐率又称顾客介绍率,是指顾客消费产品或服务后介绍他人消费的比例。</strong>顾客流失率与顾客保持率、顾客推荐率成反比。通过<a href="https://www.manyibar.com/news/labels/gukemanyidudiaocha" rel="noopener noreferrer" target="_blank">顾客满意度调查</a>问卷和企业日常记录等方式可获得上述顾客指标信息。</p><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>顾客推荐率的测算公式是:顾客推荐率=(向他人推荐的顾客数/调查样本总数)×100%</strong></p><p><br></p><p>——————</p><p><span style="color: black;">想了解您的消费者是否对服务质量表示满意,或者想知道服务环节中哪里出了问题?</span></p><p><span style="color: black;">「满意吧」为您提供不仅专业、还非常简单的在线</span><a href="https://www.manyibar.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">满意度调查</a><span style="color: black;">平台,可以轻松覆盖服务的全部场景,及时高效的了解消费者对企业服务质量的反馈。</span></p><p><span style="color: black;">问卷无需人工创建,超过70个行业的专业题库,您可以不费吹灰之力就能完成完美问卷;</span></p><p><span style="color: black;">数据无需人工分析,在消费者参与调研的同一秒,您将获得多达20维度的自动分析报告;</span></p><p><span style="color: black;">对抱怨客户的及时预警也将帮助企业及时化解危机。</span></p><p><span style="color: black;">这一切都将令您体验到简洁调研的美妙。</span></p>

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