问卷设计应该注意哪些问题

来源:百度经验 作者:-- 日期:2020-12-12

调查要是就某一问题而对某一特定人群进行了解。而问卷则是能够将问题集中地放在被调查对象面前,让他们能快速就你想了解的问题一次告诉你,但是也并非所有人都想回答你!

要注意以下几个方面:

一、要明确你自己想了解的问题。

经济、政治、OR文化?


二、你想要了解的人群

老人、小孩子、还是中年人?


三、作答时间预估

你预想所调查的人群可以花多少时间在你的问题作答上面。

5分钟、10分钟?时间太长会乏味或者求快点了事而随便作答,最终影响效果。


四、题目数量

想通过多少道题目来反映你所想了解的问题。

最好简单点,高效一点好。


五、你问卷是开放式还是封闭式的。

封闭式的了解问题精准度高,而开放式可能引出你料想不到的一些其它问题。


六、问卷里的问题不能相互排斥。

不让要别人做着就心理很梗!


——————

做调研是了解客户满意度的最直接有效方法。但是多数企业缺少经验、也很难抽出足够人力,请调研公司费用高昂又很难承受。

「满意吧」作为专业的在线满意度调研平台,注册即可使用,全部自动、智能化操作,任何人都能轻松上手。

不仅极大解放了人力,还能保证专业性,全部基础功能都免费使用。

问卷无需人工创建,超过70个行业的专业题库,您可以不费吹灰之力就能完成完美问卷;

数据无需人工分析,在消费者参与调研的同一秒,您将获得多达20维度的自动分析报告;

对抱怨客户的及时预警也将帮助企业及时化解危机。

了解更多帮助 快速使用免费题库和问卷模板

免费使用
满意吧
添加客服微信
领取旗舰版体验券