餐厅顾客意见调查问卷设计范本(1)
来源:网络 作者:-- 日期:2020-12-13
<p><a href="https://www.manyibar.com/news/wenda-98" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>餐厅顾客意见调查问卷</strong></a><strong>是餐厅最常用的收集获取顾客意见信息的方法之一,也是最为有效的收集获取顾客意见信息的调查方式。</strong></p><p>餐厅顾客意见调查问卷的调查方式具有顾客自愿参与,餐厅以此凡是获取的顾客意见信息相对较为真实;而且这种调查方式对餐厅顾客的打扰最少,也能够最低程度的减少餐厅顾客的反感程度;最后顾客意见调查问卷的内容是由餐厅经营管理者自由设定的,针对性较强,能够容易获取餐厅需要收集获取的顾客意见信息。</p><p><br></p><p>很多餐厅经营管理者在做餐厅顾客意见调查<a href="https://www.manyibar.com/news/labels/wenjuansheji" rel="noopener noreferrer" target="_blank">问卷设计</a>时,却有很多疑惑:</p><p>如何设置一份内容详实而又不引起顾客反感的意见调查问卷呢?</p><p>如何最有限的篇幅里(一般意见调查问卷都控制在一页以内)尽可能多的获取餐厅需要的顾客意见信息呢?</p><p>针对以上问题,下面就为大家介绍餐厅顾客意见调查问卷的格式范本,希望会对您的餐厅顾客意见调查问卷的设计有所帮助。</p><p><br></p><p>餐厅顾客意见调查问卷范本一</p><p>尊敬的顾客朋友:</p><p>您好!</p><p>XX餐厅热烈欢迎您的光临,为了向您提供更优质的餐厅服务,不断提高我们餐厅的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!</p><p>1. 您是第几次到XX餐厅用餐? ( )</p><p>A.第1次 B.2-5次 C.6次以上</p><p>2.您今天到XX餐厅用餐的主要讯息来源是? ( )</p><p>A.朋友介绍 B.报纸广告 C.杂志广告</p><p>D.户外广告 E.网站信息 F.其他</p><p>3.您今天到XX餐厅用餐的目的是? ( )</p><p>A.聚餐 B.商务 C.约会 D.主题美食</p><p>E.庆生 F.结婚纪念 G.其他</p><p>4.您个人今天到XX餐厅用餐后的感觉是? ( )</p><p>A.非常满意 B.满意 C.普通 D.差</p><p>5.您认为XX餐厅最吸引人的特色是? ( )</p><p>A.菜色丰富 B.价格合理 C.装潢格调 D.服务好</p><p>E.口味好 F.促销活动 G.节目表演 H.地段合理,交通方便</p><p>I.其他</p><p>6.您是否愿意成为XX餐厅的会员,并进一步了解餐厅推出的商务服务? ( )</p><p>A.愿意 B.不愿意 C.以后再说</p><p>7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息? ( )</p><p>A.电话 B.短信 C.电子邮件</p><p>8.您觉得本餐厅有待改进的是哪些方面?</p><p>9.您对本餐厅的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?</p><p>10.您的资料讯息(选填)</p><p>姓 名: </p><p>性 别:</p><p>联系方式: </p><p>您的职业:</p><p>您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!): </p><p>电子邮件:</p><p>尊敬的顾客,谢谢您对我们工作的理解和支持,XX餐厅全体员工真诚期待您的再次光临!</p><p><br></p><p><br></p><p>——————</p><p><span style="color: black;">做调研是了解客户满意度的最直接有效方法。但是多数企业缺少经验、也很难抽出足够人力,请调研公司费用高昂又很难承受。</span></p><p><span style="color: black;">「满意吧」作为专业的在线</span><a href="https://www.manyibar.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">满意度调查</a><span style="color: black;">平台,注册即可使用,全部自动、智能化操作,任何人都能轻松上手。</span></p><p><span style="color: black;">不仅极大解放了人力,还能保证专业性,全部基础功能都免费使用。</span></p><p><strong style="color: black;">问卷无需人工创建</strong><span style="color: black;">,超过70个行业的专业题库,您可以不费吹灰之力就能完成完美问卷;</span></p><p><strong style="color: black;">数据无需人工分析</strong><span style="color: black;">,在消费者参与调研的同一秒,您将获得多达20维度的自动分析报告;</span></p><p><strong style="color: black;">对抱怨客户的及时预警</strong><span style="color: black;">也将帮助企业及时化解危机。</span></p><p><br></p>