什么是绩效考核五星图模型

来源:MBA智库 作者:-- 日期:2021-01-13
<p>绩效考核五星图模型是根据360度绩效评价法的基本原理,通过利用数学调整函数、几何图形和借鉴关键绩效指标考核法(Key Performance Index,KPI)和图尺度评价法(Graphic Rating Scale,GRS),全方位考核指标、全方位考核渠道对被考评者进行考评的方法。它包含绩效考核五星图、绩效分析五星图两部分的内容。如下图:</p><p><br></p><p><img src="https://cem-myb-boss-prod.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/2021/01/13/YUGauRjpWAirAAza9rd-3nK1HL7PSnpaYPRCTCZ.jpg"></p><p><br></p><p><br></p><p>绩效考核五星图模型详解</p><p><strong>五个考评渠道即上级(Superior,S)、同事(Colleague,C)、下级(Junior,J)、外部专家(Expert,E)和被考评者本人(I)</strong>分处正五边形的五个顶点。</p><p>小圆代表自我评分I,自评调整得分为Im。绩效五星图绘制程序如下:按S、C、J、E、Im分值大小排序,先将Im值赋予 e点,然后以e点为参考,再将剩余四个分值分别赋予a、b、c、d点,使五星图内轴轴长依次递减。</p><p><br></p><p>绩效分析五星图</p><p>绩效分析五星图(如下图2)由斯蒂芬·P·罗宾斯教授提出,绩效受能力、激励和机会三因素共同影响。另外,一些绩效方面的专家将行为和环境因素也纳入绩效影响范畴。综合各种观点,绩效是能力(Skill,S),激励(Inspire,I),机会(Opportunity,O),环境(Condition,C),行为(Behavior,B)五变量的函数,即绩效=f(S,I,O,C,B)。显然,无论忽略哪一个变量,绩效分析都不可能全面反映被考评者的真实情况。绩效分析五星图绘制与考核图相仿,即按大小顺序排列的各变量分值依次赋予五星图abcde各点。</p><p><br></p><p><img src="https://cem-myb-boss-prod.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/2021/01/13/x7wGmhbmYR7x66Q7QPl-6SdiWd3yj4MO5YJEJf1.jpg"></p><p><br></p><p><strong>1.绩效潜质分析</strong></p><p>从分析图中的面积计算,可以得出一个绩效潜质评价。所谓绩效潜质(设为P0=Sabcde),即被考评者的绩效增长空间。具有优秀潜质的员工不是各项分值很高的员工,而是总分中等偏上,但在能力、行为方面表现不凡的员工。由于改变系统绩效因素(环境、机会、激励)比改变个人绩效因素(行为、能力)要来得容易得多,对于这些员工,组织可以用更小的代价激发员工绩效创造。</p><p><br></p><p><strong>2.优秀绩效的典型模式</strong></p><p>优秀绩效模式有三种典型的情况。</p><p><strong>内力推动型</strong>。很多员工具有出色的素质能力,组织只要给他们设立恰当的激励模式,他们就能够主动整合组织资源,创造优秀绩效。</p><p><strong>外力牵引型。</strong>在一个出色的团队环境里,虽然成员的能力不是特别突出,但他迫于整体进步的压力而产生了优秀行为,从而创造出优秀绩效。在五星图模型中前者的表现对应的是行为和能力的分值很高,但是其他三个方面可能略低,而后者却恰恰相反。</p><p><strong>全力维持型。</strong>员工在五个方面都有很高的分数,就其岗位来说,这时已经达到了员工绩效创造的极点。企业应针对不同情况进行绩效沟通。</p><p><br></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(51, 62, 72);">——————</span></p><p><span style="color: black;">想提高员工的满意度和好感,就需要仔细了解员工的想法和反馈。</span></p><p><a href="https://www.manyibar.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">满意度调研</a><span style="color: black;">是最有效的方式,但是往往需要企业耗费太多人力和成本。</span></p><p><span style="color: black;">「满意吧」作为专业的在线满意度调研平台,不仅有效的规避了调研难度和工作量,还让每个企业都能轻松获得专业的满意度调研。</span></p><p><span style="color: black;">超过70个行业的专业题库,多达20维度的自动分析报告,这一切都将令您体验到简洁调研的美妙。</span></p>

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