绩效考核五星图模型：五个考评渠道即上级（Superior，S）、同事（Colleague，C）、下级（Junior...

员工满意度又称雇员满意度,是企业的幸福指数，是企业管理的“晴雨表”，是团队精神的一种参考。

员工工作满意度是人们对工作环境的主观反应，故也是一种态度衡量的方法.

2019年仅有49.1%的职场精英对职场状况表示满意,较2018年略有下降,34.6%的人觉得一般,16.3%的人...

48.6%的人表示自从员工开始远程办公以来，生产率有所提高，只有28.7%的受访者表示生产率下降。

月最低工资标准超过2000元的有北京、天津、上海、深圳、江苏、浙江、广东8个地区。

超3成白领2019年处于负债状态；近8成白领感觉生活成本上升；超4成白领对2020年表示乐观，学习充电是主流规划。

服务性企业的利润来源于客户忠诚，客户忠诚度的提高能大大促进企业的获利能力的增强。

服务利润链是表明利润、顾客、员工、企业四者之间关系并由若干链环组成的链.

Q12局限性在于：虽然企业中层领导者在执行决策与管理一般员工发挥重要作用，但是毕竟是高层领导者决定着企业的发展方向...