满意吧-满意度调研平台

一个非常满意的顾客的购买意愿将六倍于一个满意的顾客 

——Xerox Research

但是怎么才能提升顾客满意度呢？

相信很多企业都遇到过这类的问题：知道企业存在问题，但是又不知道问题在哪儿，更不知道该怎么解决。想通过顾客满意度调研来了解消费者在想什么、喜欢什么、不喜欢什么，但是怎奈调研的门槛真的是高啊，不仅收费高、还需要很多人力物力配合、还对工作人员的经验要求很高。

满意吧，低门槛的专业级调研平台

“如果我没有足够的钱、足够的人和经验，难道真的就不能好好的做调研么？“

不能！

曾经真的不能！

但是今天，满意吧来了！

为了解决你的这些问题，我们动用了25年调研行业经验，又与一干资深大咖们精心探讨、潜心钻研、缜密计算……终于找到了最佳的解决方案！

于是，我们创建了满意吧，一个既降低难度、减少工作量、又提升专业度的在线顾客满意度调研平台。我们把20多年的行业经验提炼为智能的模型和算法、又把满意度调研中常见的问题分别借助灵活的功能加以规避，以工具性平台的方式大大降低了调研的门槛，变成0经验也能轻松搞定的专业级平台。

To B，因为专注，所以专业

精细化择业，我们不做范范的大众市场，我们只为企业服务，并专注于为服务型企业提供在线调研服务，因为精细，才可能做得深入、专业。

我们借助接近70个行业的经验，2500多个成功案例，深入挖掘各行业问题，保证更专业有效的调研质量。

从餐饮、酒店，到培训、零售、医疗，以及会展、物业、金融、汽车……覆盖多达70个行业。

8个亮点，满意吧的专业优势

我们不仅能大大的降低调研难度，还极大的提升了专业性。调研环节内每一步可能遇到的问题都经过反复研究和测量，再经过大咖之手进行标准化设计，巧妙规避，确保从源头就掌控调研质量：

分行业题库

由满意度调研专家为每个行业独立设计调研题目资源库，使用者只需要从中勾选需要的题目即可快速生成专业的问卷，实现从源头掌控调研专业性。

专业问卷构架

遵循调研经验与方法论，满意吧设计了专业的问卷结构和题目形式。没有调研经验也不用担心，在满意吧可以轻松创建出专业问卷。

高质量的数据采集

满意吧设计出智能的数据过滤器，自动屏蔽问题数据，确保调研数据的高质量收集和展示，将人为干预的可能性降低为0，确保数据的真实性。

可视化数据与BI诊断

数据图表都是可视化呈现，降低了使用者的理解难度，通过智能数据模型自动对调研数据做深层分析，对不善于数据分析的使用者来说可是最有利的帮助了。满意吧不仅帮企业发现问题，还能提供解决方案。

同业对比，知己知彼

根据我们曾经完成的2500多个成功案例、千万级样本数据、精算行业标准，为企业提供各项指标的参考值，可以一目了然的看出自己在行业中的地位和水平哦。

分店管理与独立测评

分店管理也就是对分支机构的管理，可以进一步将调研精细量化。不仅能独立查询每个分支机构的调研数据，还能独立的实现每个机构的独立工作管理。

危机预警与管理

企业服务中难免会遇到极端差评顾客，处理不好的话对企业将会产生糟糕的负面影响，但是顾客差评和投诉经常会被员工消极处理，而管理者和老板们还都不知情呢……

现在，满意吧的危机预警功能可以实时发现极端顾客并实时记录，管理者随时可以查询还能随时检查客服在线跟进处理结果。

获客营销

在调研中遇到优质的顾客，当然不能白白错过。满意吧的获客系统会帮助企业实现顾客激励，让他们成为企业口碑的主动传播者，推动忠诚顾客主动分享，提升企业的美誉度、知名度。

谁说专业的，就不会好用？

虽然已经从每个需求点实现标准化设计，我们还是不断优化升级。为了让你更简单的使用，我们从没停止脚步。毕竟，又好用、又专业的平台才是我们的终极目标：

1）全程支持DIY，全程自动化

2）手机端随时随地查看数据、危机预警处理

3）可视化图表展示、还有专业数据解读可以帮你理解数据内涵

4）数据报告支持PPT形式轻松下载