<p><strong style="color: rgb(51, 51, 51);">西蒙满意度模型（Satisficing Model）也称满意度法则（Satisficing Principle）</strong></p><p><strong>满意度模型(Satisficing Model)</strong>是指人们做实际决策时，是<strong>以满意度最高的方案为准</strong>。</p><p><br></p><p>满意度模型是赫伯特·西蒙的思想。在考察了理性决策、追求最大化和最优化的决策模式后，西蒙提出，由于人的观念、智慧、认知力、知识、技能、精力、时间等等是有限的，所以人们不可能总是把所有的问题都考虑到，找到最佳的目标和最佳的方法，追求极大化；甚至，连最优化的可能都没有。有人认为可以是在特定条件下的最优，实际上，由于信息、认知、机遇、思考能力、未知的变化、甚至一念之差，他并不知道是不是当时的最优，其选择也不可能是已有条件下的最优。他可能对自己的偏好曲线都不知道，决策的依据是他当时的满意度。只要对决策的目标和执行的手段基本满意，他们就会做出决定，开始行动。后来的学者科亨和赛亚特，研究了许多公司的决策过程, 用经验性的数据证实了这个模式的存在。从这一模式中引申出来的结论是，除了能力之外，决策者的见识、期望值在决策的过程中能起到十分重要的作用。</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(51, 62, 72);">——————</span></p><p><span style="color: black;"><span class="ql-cursor"></span>想了解您的消费者是否对服务质量表示满意，或者想知道服务环节中哪里出了问题？</span></p><p><span style="color: black;">「满意吧」为您提供不仅专业、还非常简单的在线</span><a href="https://www.manyibar.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;">满意度调查</a><span style="color: black;">平台，可以轻松覆盖服务的全部场景，及时高效的了解消费者对企业服务质量的反馈。</span></p><p><span style="color: black;">问卷无需人工创建，超过70个行业的专业题库，您可以不费吹灰之力就能完成完美问卷；</span></p><p><span style="color: black;">数据无需人工分析，在消费者参与调研的同一秒，您将获得多达20维度的自动分析报告；</span></p><p><span style="color: black;">对抱怨客户的及时预警也将帮助企业及时化解危机。</span></p><p><span style="color: black;">这一切都将令您体验到简洁调研的美妙。</span></p><p><br></p>