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"客户满意度"
相关信息42条
客户满意度和NPS的差别在哪里?
2021-03-24
满意度更多是询问的态度层面,而NPS更多是基于行为层面的。
怎么做出更好的“客户交接”,提升客户满意度?
2021-03-05
良好的客户交接,益处众多——提升企业内部效率、促进目标达成、提升用户体验等。
中国彩电用户满意度谁最高?权威调研给出答案
2021-02-20
权威机构定调,海信激光电视最受消费者追捧。
什么是用户画像
2021-01-02
用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。
全友、左右等众商家为京东居家“省心装”点赞 11.11客户满意度大幅提升
2020-12-28
“商品+服务”成为备受消费者青睐的整体解决方案,“省心装”服务让消费者买得更放心,也大幅提升了客户满意度。
沃尔沃售后保养解锁新服务方式,进一步提升了用户的满意度
2020-12-28
沃尔沃汽车凭借“安全、健康、可持续”的豪华理念、令人称道的品质口碑,从市场中脱颖而出,连续7个月保持销量双位数的提...
亚马逊是客户体验评分最高的科技公司
2020-12-24
超市的表现非常好,排名前11位中占5家和前33位中占1/3(13家)。客户体验平均分(TxR)为78.5%,接近“...
中国手机地图用户满意度排名 高德地图遥遥领先
2020-12-24
中国手机地图用户对高德地图满意度达到7.9分,评价最高(满分10分)
苹果更关注品质及用户满意度
2020-12-24
对于苹果来说,他们关注的第一点不是市场份额,而是产品和服务的质量,以及消费者的满意度,以此去推动他们的一个创新。
2020上半年汽车市场与用户洞察报告
2020-12-24
上半年车企减少效应更加明显,头部品牌疫情期间抗压能力更强
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