顾客满意，是指顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见，也是顾客在消费后感受到满足的一种心理体验。

建立客户服务满意度评价的指标体系的第一步就是要明确影响顾客满意度的因素有哪些

客户满意度是普遍认可用来描述客户满意程度的一项百分比指标.

怎么样做好售后服务工作，不仅要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意.

感觉安全、公共设施维护、公共环境卫生、交通秩序，对物业提升满意度都非常重要

健身俱乐部应对目标市场及消费群体的需求做全方位了解，设计营销活动及改进设施和服务的基础，建立以客户为中心的营销理念...

客户满意度成为许多公司和机构进行市场调查的一个重要方面，客户满意度本身就是成功的关键

顾客对餐厅的态度决定餐厅的兴衰，因此要了解好顾客的需求是什么，明白为什么消费者会选择你的原因，并且认真对待每一个顾...

顾客满意度是顾客满足情况的反馈，它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价，给出了（或者正在给出）一个与消...

酒店客人满意与否，实际上取决于客人的事前期待与实际获得之间的比较，其间差距程度，就是客人的满意度