服务补救是一种管理过程，它首先要发现服务失误，分析失误原因，然后在定量分析的基础上，对服务失误进行评估并采取恰当的...

满意吧【分支管理】功能：同一个问卷可以对不同分店、部门或者个人分别进行调研。

特斯拉是2020年度美国车主最满意的汽车品牌(The Most Satisfying Cars on the Ma...

追踪调查法是对某一调查对象长期连续不断地跟踪调查。用这一方法可以获取对象的动态信息，把握、分析其内在运动规律性，克...

网上直接调查，是指利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，主要采用站点法辅助以电子邮件法通过Internet...

电话调查指的是调查者按照统一问卷，通过电话向被访者提问，笔录答案。

邮寄调查指将事先设计好的调查表（亦称问卷，questionnaire）投寄给调查对象，要求填好后寄回。

留置调查是指访问员至受访者家中访问，委托协助调查并留下问卷，日后再予以回收之方法。

权威机构定调，海信激光电视最受消费者追捧。

无论专科医院还是全科医院，提高患者满意度是医疗服务的永恒主题。