共检索到 "满意度调查" 相关信息117条
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服务质量同有形产品的质量的区别 2020-12-18
服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和经济性等一般要求
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服务质量测定的方法 2020-12-18
服务质量=预期服务质量-感知服务质量
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如何设计优秀的满意度调查问卷? 2020-12-18
满意吧平台已将满意度调查问卷设计智能化,可以让用户简单操作即可设计出专业问卷,即使是小白也能成为问卷设计的行家里手。
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服务满意度的构成要素 2020-12-17
服务满意度是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意的程度指标。是提供的服务和用户...
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全面客户满意度研究的特点 2020-12-17
全面把握客户全程体验的需求点,加强服务流程管理,提高公司服务质量,从而提升品牌美誉度。
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全面客户满意模型简介 2020-12-17
全面客户满意模型(Total Customer Satisfaction Model)就是以客户全程体验为基础的满...
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渠道满意度的衡量方式 2020-12-17
渠道满意度区分为经济与社会满意度,经济满意度的衡量方式分为产品、财务、营销支持三个方面。
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什么是渠道满意度? 2020-12-17
渠道满意度是渠道绩效的一个重要结果指标,是分析渠道结构,理解渠道成员行为,提高渠道关系质量的一个重要概念。
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零售业满意度测评及指标体系 2020-12-17
满意吧为零售行业提供了专业的题库模板,降低问卷创建的难度,提升工作效率
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零售业客户满意度研究现状和改进办法 2020-12-17
零售企业可以借用“专业力量”,不仅可以得到更可靠,更客观数据,还可以帮助企业改进流程,规范管理。

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