满意度问答
满意吧,满意度调研
物业管理公司如何提高业主满意度 2020-12-21
物业管理企业应当建立以服务为主导的企业文化和加强与住户的沟通等,只有提高了住户的服务满意度,才能相应提高市场占有率.
满意吧,满意度调研
客户满意度与忠诚度之间的关系 2020-12-21
顾客满意度是衡量顾客度的重要指标。当满意度越高顾客忠诚度越高。
满意吧,满意度调研
“用户体验(UX)”和“顾客体验(CX)”有什么不同? 2020-12-21
UX 关注的是最终用户,即使用产品或服务的人,而 CX 关注的是顾客。顾客通常也在使用产品或服务,但他们可能是代表...
满意吧,满意度调研
“用户”、“客户”和“顾客”有什么不同? 2020-12-21
顾客、客户、用户侧重点其实是不同的
满意吧,满意度调研
顾客满意度评测都有哪些因素 2020-12-21
顾客预期、感知质量、感知价值、顾客满意度、顾客抱怨
满意吧,满意度调研
如何构建顾客满意度指标体系 2020-12-21
顾客关注点有4个:质量、价格、提供服务的及时性和准确性、优越感
满意吧,满意度调研
顾客满意度测评对企业经营的意义 2020-12-21
“满足顾客的要求和期望”将取代追求质量合格或服务达标而成为企业所追求的最高目标。
满意吧,满意度调研
满意度调查的指标体系及构成 2020-12-21
顾客满意度测评指标体系是一个多指标的结构,运用层次化结构设定测评指标,能够由表及里、深入清晰地表述顾客满意度测评指...
满意吧,满意度调研
建立满意度测评指标体系的原则 2020-12-21
“由顾客来确定测评指标体系”是设定测评指标体系最基本的要求
满意吧,满意度调研
如何理解顾客满意度测评的基本要素 2020-12-21
需要明确影响顾客满意度的因素都有哪些,同时必须充分考虑如何获得这些因素并将之量化
搜索

了解更多帮助 快速使用免费满意度调查题库和问卷模板

免费使用
满意吧,满意度调查
添加客服微信
领取旗舰版体验券